Der NSB Avatar geht auf die Bedürfnisse Ihrer Kunden ein und führt Sie gezielt durch die Webseite. Anders als bei einer einfachen Seitensuchfunktion. Das Aussehen, den Inhalt und auch die Datenbanken auf welche der Avatar zugreift, können wir frei konfigurieren.
Ist das Programm, das den virtuellen Verkaufsassistenten steuert. Es erkennt Wörter und Wortgruppen die der Besucher als Frage formuliert und produziert daraus eine Datenbankabfrage. Die so gefundenen Resultate werden in einem nächsten Schritt zu Sätzen verschachtelt und als Text- und Sprachantwort (nur in Kombination mit der gesprochenen Sprachausgabe) über die Webseite an den Besucher gesendet. Auch steuert der Roboter die Navigation innerhalb der eigenen Internetseiten.
